Chính sách vận chuyển

CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

Raccoonie luôn nỗ lực tối ưu quy trình sản xuất và vận chuyển nhằm đảm bảo đơn hàng được giao đến khách hàng nhanh chóng và đúng cam kết.

1. Thời gian xử lý & giao hàng (trường hợp tiêu chuẩn)
  • Thời gian sản xuất: 1 – 3 ngày làm việc.
  • Thời gian vận chuyển: 1 – 4 ngày làm việc (tùy theo khu vực giao hàng).
👉 Tổng thời gian dự kiến: 2 – 7 ngày làm việc kể từ khi đơn hàng được xác nhận.

2. Thời gian xử lý & giao hàng (trường hợp cao điểm / quá tải)
Trong các giai đoạn cao điểm (sale lớn, lễ Tết, hoặc lưu lượng đơn tăng cao), thời gian xử lý có thể kéo dài:
  • Thời gian sản xuất: 2 – 3 ngày làm việc.
  • Thời gian vận chuyển: 2 – 4 ngày làm việc (tùy theo khu vực giao hàng).
👉 Tổng thời gian dự kiến: 4 – 7 ngày làm việc.

3. Lưu ý quan trọng
  • Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy theo vị trí địa lý, điều kiện vận chuyển và các yếu tố khách quan khác.
  • Để nhận được thời gian giao hàng chính xác nhất, Quý Khách vui lòng cung cấp khu vực nhận hàng để Đội ngũ CSKH của Raccoonie kiểm tra và tư vấn chi tiết.
  • Đơn hàng sẽ được bàn giao cho đơn vị vận chuyển ngay sau khi hoàn tất sản xuất.

4. Cam kết từ Raccoonie
  • Minh bạch về thời gian xử lý và vận chuyển.
  • Chủ động cập nhật tình trạng đơn hàng khi có phát sinh.
  • Đồng hành cùng Quý Seller để đảm bảo trải nghiệm giao hàng tốt nhất.